プライバシーポリシー

施行日：2026年9月1日 · 本訳は参考訳であり、正文は韓国語版です。

ジナゼン（以下「当社」）は、韓国個人情報保護法第30条に基づき、情報主体の個人情報を保護し、関連する苦情を迅速かつ円滑に処理するため、次のとおり個人情報処理方針を策定・公開します。

第1編 · ホームページ（jinazen.com）

第1条（処理目的）

1. お問い合わせおよび苦情処理 — お問い合わせいただいた方の本人確認、内容確認、事実調査のための連絡・通知、処理結果の通報

ホームページは会員登録機能を提供せず、ホームページ上で財・サービスの販売や決済は行いません。

第2条（処理する項目）

1. お問い合わせおよび苦情処理 — お問い合わせの際にご本人が記載して送信される情報（氏名、メールアドレスまたは連絡先、お問い合わせ内容）。当社が項目を指定して求めることはありません。
2. 自動生成・収集 — 接続IP、接続日時などのサービス利用記録

当社はホームページでパスワードおよび決済情報を収集しません。

第3条（保有期間）

1. お問い合わせおよび苦情処理：処理完了後3年
2. アクセス記録：3か月（通信秘密保護法によるインターネットログ・接続追跡資料の保管期間）

保有期間の経過後は遅滞なく破棄します。ただし関係法令違反にかかる捜査・調査が進行中の場合は、その終了時まで保管します。

第4条（第三者提供）

① 当社は第1条の範囲内でのみ個人情報を処理し、情報主体の同意または法第17条・第18条に該当する場合に限り第三者に提供します。

② 当社は現在、個人情報を第三者に提供していません。 提供が発生する場合は遅滞なく本方針で公開します。

第5条（処理の委託）

委託契約には目的外処理の禁止、技術的・管理的保護措置、再委託の制限、監督、損害賠償等を明記し、受託者を監督します。内容や受託者の変更時は遅滞なく本方針で公開します。

個人情報の国外移転の状況は次のとおりです。

株式会社カカオは韓国国内の事業者であり、当該委託に国外移転は含まれません。

第6条（クッキー）

当社はホームページでクッキーを使用しません。 利用者のブラウザに情報を保存したり読み出したりする自動収集装置を設置・運営せず、広告・分析目的の追跡ツールも使用しません。

ただし第2条第2号のアクセス記録は、サービス提供の過程でウェブサーバーが自動的に生成します。今後クッキーを使用する場合は、その目的と拒否方法を本方針に明記し、遅滞なく公開します。

第2編 · アプリ「ジナゼン運勢グラフ」

第7条（当社はアプリで個人情報を収集しません）

• アプリに入力されたすべての情報は、利用者の端末内部のみに保存されます。
• 当社サーバーへ送信されず、当社はその内容を閲覧できません。
• 当社はアプリ利用者の相談記録や顧客情報を収集・保管・利用しません。

第8条（利用者がアプリに入力する情報）

利用者（相談師）は相談のため、相談対象者情報（氏名、性別、生年月日、出生時間、関心テーマ）および相談記録（メモ、回次履歴）を入力できます。これらの個人情報処理者はアプリを使用する利用者（相談師またはその事業者）です。当社はツールを提供するのみであり、収集・利用・保管・廃棄の責任は利用者にあります。利用者は相談対象者から必要な同意を得て、関係法令に従い安全に管理しなければなりません。

第9条（保存場所と廃棄）

• 入力情報は端末内部ストレージに保管され、外部へ送信されません。
• アプリで顧客を削除すると当該情報が削除され、アプリを削除するとすべての情報が削除されます。
• バックアップ機能を使用する場合、バックアップファイルの保管・管理の責任は利用者にあります。

第10条（購入情報）

アプリは Google Play を通じて販売され、決済および購入確認は Google が処理します。当社は決済手段情報を収集・保管しません。購入確認のためアプリが Google Play と通信しますが、その過程で当社に伝達される個人情報はありません。

第3編 · 共通事項

第11条（情報主体の権利と行使方法）

情報主体はいつでも閲覧・訂正・削除・処理停止を書面・電子メール等で請求でき、当社は遅滞なく対応します。訂正・削除の請求があった場合、完了まで当該情報を利用・提供しません。法定代理人・受任者による行使も可能です。アプリに入力された相談対象者情報については、入力した利用者（相談師）へ請求してください。当社は当該情報を保有しておらず、代わりに処理できません。

第12条（廃棄）

不要となった個人情報は遅滞なく廃棄します。他の法令により保存が必要な場合は別途保存します。電子ファイルは再生不能な方法で、紙文書は破砕・焼却により廃棄します。

第13条（安全性確保措置）

1. 管理的措置：内部管理計画の策定・施行
2. 技術的措置：アクセス権限管理、アクセス統制、セキュリティプログラム
3. 物理的措置：保管場所のアクセス統制

第14条（個人情報保護責任者）

第15条（閲覧請求）

第16条（権利侵害の救済）

1. 個人情報紛争調停委員会：1833-6972（www.kopico.go.kr）
2. 個人情報侵害申告センター：118（privacy.kisa.or.kr）
3. 大検察庁：1301（www.spo.go.kr）
4. 警察庁：182（ecrm.police.go.kr/minwon/main）

第17条（事業者情報）

第18条（施行および変更）

① 本方針は2026年9月1日から適用されます。

② 従前の方針（2026年8月19日施行）は本方針の施行をもって代替されます。従前の方針の内容が必要な場合は、下記の問い合わせ先にご請求ください。

③ 改定理由：ホームページが会員登録・決済機能を持たず、案内とお問い合わせのみを提供する形に確定したため、実際には処理していない項目（パスワード・決済情報）と適用されない保有期間（電子商取引関連の記録）を削除し、ホスティング事業者の変更（Cloudflare）に伴う委託・国外移転の事項を反映しました。クッキーを使用していない現状も併せて明記しました。